Руководитель группы по управлению оттоком и лояльностью
ТОО Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)
Алматы
6 дней назад
source : HeadHunter

Обязанности :

Разработка и внедрение стратегии Компании по управлению оттоком и сегментации в части управления оттоком.

Разработка и внедрение стратегии по программам лояльности.

Разработка факторной аналитика оттока, понимание root cause изменения значений оттока, понимание точек оттока и разработка предложений по их управлению.

Принятие data driven решений о запуске активностей по управлению оттоком.

Кросс-функциональное взаимодействие с функциями Компании в части мониторинга и управления оттоком.

Формирование требований к инструментарию по управлению абонентской лояльностью, а также по автоматизации управления оттоком, контроль за его разработкой, приемка.

Взаимодействие с Data office (функцией Big Data) в части разработки предиктивных моделей.

Участие в кросс-функциональных проектах Компании + лидирование проектов в части управления оттоком, а также в части программ лояльности.

Требования :

  • Высшее / бакалавр в области Технологий (ИТ / Телеком), Математики, Науки, Бизнеса, Экономико-математического моделирования, Кибернетики
  • 5+ лет опыта в области CVM в телекоммуникациях, 3+ лет опыта на начальной управленческой позиции, 3+ опыта управления проектами

    Опыт дизайна / запуска / управления кампаниями обязателен

    Опыт работы в телекоммуникационной сфере обязателен

    Опыт работы с Campaign management solutions

    Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов

    Знания Lean management и Kaizen являются преимуществом

    Знание аналитических инструментов

    Опыт стратегического / тактического управления

    Опыт организации работы функции

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки