Оператор контакт-центра
ТОО Олимп КДЛ, ТМ (ТОО Мырза Хан)
Нур-Султан
4 дня назад
source : HeadHunter

Обязанности .

  • консультация потенциальных и действующих клиентов компании по телефону, whatsapp линии, онлайн чатам;
  • документальное оформление заявок и заказов;
  • обработка запросов клиентов с сайта;
  • работа с клиентскими отзывами и пожеланиями, передача информации руководителю;
  • координация взаимодействия клиентов со структурными подразделениями компании;
  • ведение базы данных полученной информации;
  • совершение исходящих информативных звонков (по необходимости);
  • подготовка установленной в организации отчетности о своей деятельности;
  • создание положительного эмоционального настроя во время ведения диалога.
  • Требования :

    Ищем активных людей для работы в сфере клиентского обслуживания, заинтересованные в саморазвитии и карьерном росте. Если Вы умеете ценить качество, и Вам не чужды высокие технологии, то мы нужны Вам, а Вы - нам.

  • Владение компьютером на уровне пользователя;
  • Желание помогать клиентам;
  • Доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, обучаемость;
  • Грамотная, ясная / четкая речь, умение четко и быстро выражать свои мысли;
  • Гибкость и готовность к инновациям;
  • Нацеленность на результат;
  • Образование не ниже среднего.
  • Преимущество : Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; опыт работы по телефону.

    Условия :

  • Ежемесячные премии;
  • Система обязательного профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и зарплаты, включая переход в другие подразделения;
  • Оформление согласно ТК РК;
  • Первоначальное и регулярное обучение;
  • Корпоративный отдых;
  • Комфортные условия труда;
  • График работы 6 / 1. Внутри рабочего дня разные смены по 7 рабочих часов. Все виды смен присутствуют в рабочем графике каждого сотрудника;
  • Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки