Требуется руководитель службы дежурных инженеров
Компания Vetta Group
Алматы
5 дней назад
source : Маркет

Описание от продавца

Планирование работы подразделения, делегирование задач и контроль их выполнения сотрудниками отдела.

Взаимодействие с Заказчиком в рамках тех. Сопровождения и других вопросов(планирование и контроль плановых технических работ).

Контроль соблюдения регламентов при выполнении технических работ по сопровождению.

Разработка и утверждение служебных обязанностей, контроль выполнения и доработка KPI, предложений по развитию и оптимизации работы отдела.

Анализ эффективности работы сотрудников отдела. Прием и анализ обращений Заказчиков :

Анализ поступающих обращений (заявок), определение их категории и приоритета, идентификация ошибок согласно регламенту ТП.

Постановка задач и координация работы исполнителей в рамках решения задач, контроль сроков и тестирование результатов выполнения заявок, обратная связь с Заказчиком.

Предоставление консультаций Заказчикам. Передача Заказчикам результатов выполнения заявок. Управление задачами, расстановка приоритетов задач, контроль результатов, ведение учета времени выполнения заявок.

Сообщите об этом задании
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Откликнуться
Мой Email
Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
Продолжить
Форма заявки