Разработчик PL/SQL
АО Банк ЦентрКредит
Алматы
1 день назад
source : HeadHunter

Обязанности :

  • Разработка и внедрение бизнес процессов в системе HelpDesk (HD);
  • Сопровождение системы HD в актуальном состоянии и обеспечение ее бесперебойной работы;
  • Внедрение в существующие процессы необходимых изменений согласно ЗНИ;
  • Ведение технической документации по системе;
  • Разработка отчетности в системе (Cognos), создание запросов для построения аналитики;
  • Участие в внедрении процессов (автоматизация) ITIL;
  • Полноценное участие в проектах по интеграции систем HD с другими ИТ системами (Colvir, Elma, Zabbix и пр.) посредством создания сервисов / парсинга XML сообщений;
  • Внесение предложений и практическая реализация по оптимизации и развитию системы и процессов.

    Требования :

  • Высшее техническое образование;
  • Уверенные знания в области компьютерных технологий, hardware, ОС семейства Windows;
  • Уверенные знания основ ITIL;
  • Знание подхода ITSM;
  • Опыт в построении бизнес процессов;
  • Знание принципов процесса Asset management, Change management;
  • Знание английского языка (для чтения технической литературы);
  • Знание Oracle SQL и языков JavaScript, Python - для построения отчетности;
  • Умение работать в Cognos BM;
  • Навыки работы и интеграционными сервисами;
  • Навыки работы с XML .

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки