Оператор call-центра в компанию по продаже спецтехники, грузовиков и автобусов
ТОО EurAsia Global Equipment
Алматы, Алатау
5 дней назад
source : HeadHunter

Компании EurAsia Global Equipment требуется оператор call-центра (оператор на телефоне, специалист по "холодным" и "горячим" звонкам)!

Обязанности :

  • Холодные" и "горячие" звонки (обзвон потенциальных клиентов по готовой базе);
  • Консультирование клиентов с одновременным занесением информации в базу данных;
  • Ведение базы данных клиентов - заполнение данных о клиентах, заказах, результатах разговора в CRM (customer relationship management);
  • Отправка и обработка электронных сообщений (SMS, Email, WhatsApp, Skype);
  • Приём входящих звонков, консультирование клиентов по телефону по вопросам, касающимся деятельности компании;
  • Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
  • Работа с возражениями клиентов, выявление их потребностей и предложение решений в виде продуктов компании;
  • Ведение отчётности о проделанной работе;
  • Требования :

  • Умение убеждать, чётко, структурно и доступно формулировать свои мысли, находить общий язык с клиентом;
  • Умение вести переговоры по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
  • Грамотная речь и хорошая дикция;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Опыт работы с сетью Интернет и с офисными программами;
  • Опыт работы минимум 1 год;
  • Хорошее владение русским и казахским (желательно) языками.
  • Условия :

  • График работы : пн пт, с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00;
  • Регулярная оплата, оклад 100000 тенге на руки (обсуждается при собеседовании),
  • Оборудованное место в офисе (ПК / ноутбук, городской и мобильный телефон, связь оплачивается компанией, безлимитный интернет)
  • Возможность длительного сотрудничества;
  • Работа в дружном коллективе;
  • Возможность карьерного роста;
  • Бесплатное обучение технологиям продаж;
  • Испытательный срок 2-3 месяца (оплачивается).
  • Личные качества :

  • Интерес к работе с клиентами;
  • Ориентированность на клиента (способность понять и удовлетворить потребности клиентов);
  • Энергичность, ответственность, организованность, коммуникабельность, чувство юмора, выдержка, терпение, вежливость, находчивость.
  • Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки