Руководитель направления продаж мобильных продуктов
Beeline, ТМ
Шымкент
4 дня назад
source : HeadHunter

Обязанности

  • Управлять площадкой исходящего телемаркетинга;
  • Обеспечивать выполнение сервисных показателей Отдела и иных целевых индикаторов;
  • Контролировать эффективность мероприятий по набору и обучению сотрудников;
  • Участвовать в развитии компетенций и навыков сотрудников площадки, наставничество.
  • Взаимодействовать с подразделениями компании.
  • Обеспечивать соблюдение работниками Отдела стандартов качества обслуживания клиентов Компаний;
  • Обеспечивать бесперебойную работу Отдела, незамедлительно реагировать на ошибки и эскалировать сбои в рамках своей компетенции;
  • Принимать участие в тестировании и внедрении новых процессов, в том числе технических возможностей программного обеспечения.
  • Требования :

  • Высшее образование
  • Опыт работы на руководящей должности в call-центре или отделе продаж, опыт работы в сфере телекоммуникаций (будет преимуществом)
  • Навыки деловых коммуникаций, лидерские качества, проведения анализа, планирования, организации работ, мотивации, ведения переговоров, коммуникации, убеждения и наставничества;
  • Мы предлагаем :

  • Возможность для развития в международной телекоммуникационной компании;
  • Стабильную заработную плату

  • Возмещение затрат на сотовую связь;
  • Медицинскую страховку.

    Ключевые навыки

    Казахский C2 В совершенствеРусский C2 В совершенствеОбучение персоналаМотивация персоналаОрганизаторские навыкиОбучение и развитиеПланированиеУправленческие навыкиОриентация на результатУправление отношениями с клиентамиУправление временемГрамотная речьТелемаркетингКлиентоориентированностьОпыт продажУмение работать в коллективеАналитические способности

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки