Старший специалист/тренер группы колл-центра
ТОО Oktrening
Шымкент
4 дня назад
source : HeadHunter

Компания Business Partner открывает вакансию старшего специалиста!

О нас :

Консалтинговая компания Business Partner , это крупный колл центр со штатными и удаленными сотрудниками.

Будет полезным :

  • опыт управления группой сотрудников;
  • стрессоустойчивость и высокая адаптивность;
  • ответственность выше среднего уровня;
  • ориентация на работу в команде;
  • желание развиваться самому и развивать сотрудников;
  • умение достигать поставленных целей.

    Основные задачи :

  • контроль качества работы сотрудников;
  • обучение сотрудников;
  • обеспечение выполнения плановых показателей;
  • организация эффективных процессов и контроль качества работы подразделения колл-центра;
  • аналитика и отчетность по всем процессам работы группы;
  • Требования :

  • Уверенный пользователь : MS (Word, Excel), интернет и CRM;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Аналитические способности;
  • Клиентоориентированность, искренняя забота и уважение к клиентам.

    Преимущества работы у нас :

  • заработная плата не имеет потолка ;
  • начальный оклад 100 000тг. Возможно рассмотреть индивидуально Ваше предложение об окладе;
  • 70 000 KPI
  • бонусы от месячных / квартальных достижений;
  • возможность карьерного роста;
  • постоянное развитие в профессиональной сфере;
  • график работы : 5,5 1,5 с 9 : 00 до 19 : 00;
  • профессиональное развитие и обучение;
  • удобно расположенный офис, в легкой доступности из любой части города;
  • обучение и тренинги по повышению квалификации работников;
  • и другие плюшки ;)

    Ждем Ваш отклик.

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки