сервис-администратор филиала, г.нур-султан
ДБ Альфа-Банк
Алматы, Казахстан
3 дня назад
source : Zakon.kz

Описание должности / позиции

Обязанности :

  • Встречать и провожать клиентов;
  • Первичное выявление потребностей клиентов и первичная консультация;
  • Своевременная обработка входящей / исходящей корреспонденции, работа с входящими / исходящими звонками;
  • Помогает клиентам ориентироваться в операционном зале и направляет их в соответствующую зону ожидания;
  • Уточняет перечень операций, которые планирует совершить клиент и направляет его к нужному сотруднику;
  • Обеспечивает наличие в клиентском зале достаточного количества рекламных материалов, анкет, бланков, образцов заполнения документов, газет и журналов периодической печати;
  • Осуществляет помощь и консультирование клиентов в зоне 7x24;
  • Осуществляет контроль обеспечения чистоты в операционном зале в течение рабочего дня.

    Требования :

  • Образование высшее;
  • Высокие коммуникативные способности, умение располагать к себе клиента;
  • Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
  • Знание языков : Государственный, русский;
  • Владение необходимыми знаниями в работе с оргтехникой, и в работе с программами Microsoft Office, Lotus Notes.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки