Инженер службы технической поддержки

FunBox

Алматы

3 часа назад

source : HeadHunter

Требуемый опыт работы : 1 3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности :

Следить за работой сервисов;

Обрабатывать входящие обращения (OTRS, JIRA, Телефон) первой и второй линии;

Разбирать данные и логи (в т.ч. BigData) на большом количестве серверов.

Требования :

Опыт работы в службе технической поддержки / разработчиком / инженером / системным администратором;

Умение читать документацию по проекту, самостоятельно находить ответы;

Уверенный пользователь Unix (работа через терминал);

Опыт написания bash-скриптов с использованием регулярных выражений и работы с SQL будет плюсом;

Грамотность, навыки делового общения и письма;

Ответственность, внимательность, исполнительность;

Стрессоустойчивость;

Отклики без сопроводительного письма или со стандартным текстом не рассматриваются.

Условия :

Сменный график (смены по 8 часов);

Испытательный срок - 3 месяца с указанной з / п с дальнейшим повышением;

Офис в помещении Теле2 Казахстан;

Молодой, дружный коллектив, развитая корпоративная культура.

Ключевые навыки

UnixДеловое общениеРабота с большим объемом информации

Контактная информация

Сообщите об этом задании

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.