Менеджер интернет-магазина
ТОО AISULU
Алматы
5 дней назад
source : HeadHunter

ТОО "AISULU" - самая крупная торговая компания, специализирующаяся на продаже оборудования, принадлежностей и аксессуаров для салонов красоты (парикмахерские, косметологические, педикюрно-маникюрные, тату-, SPA- салоны) по всей Республике Казахстан.

Обязанности :

  • Обслуживание информационной линии - интернет-магазин, работа с мини АТС и мобильным телефоном :
  • входящие / исходящие звонки от клиентов компании интернет-магазин, телефонная линия; работа с корпоративной электронной почтой (оставленные заявки от клиентов);
  • предоставление информации по продуктам и услугам, рекламных акциях, мероприятиях компании, первичная консультация о продукции компании;
  • обработка заявок (заказов) клиентов, распределение звонков (заказов) по торговым отделам;
  • документальное оформление заявок (заказов);
  • прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление поступившей информации в нужные отделы;
  • получение ответной информации от торговых отделов по приему заявок и их исполнении (продажа, доставка товара до клиента или неисполнение переданной заявки торговыми отделами);
  • знание номенклатуры товара, свободное ориентирование по ассортименту в 1С (счета-фактуры, приходники-расходники, перемещение, счет на оплату);
  • учет входящих и исходящих звонков, заполнение базовой информации по звонкам;
  • подготовка отчетов о выполненной работе.
  • Требования :

  • успешный опыт работы в продажах от 1 года;
  • обучение и владение информацией о продукции компании, особенностях работы и прочей информации, которая может быть запрошена клиентами;
  • знание 1С бухгалтерии, первичная бухгалтерия (обязательно), умение готовить отчетность по продажам для бухгалтерии;
  • свободное владение ПК;
  • владение знаниями телефонного этикета;
  • высокий уровень коммуникабельности и ответственности;
  • ориентация на результат - продажи.
  • Мы предлагаем :

  • График работы : 5 / 2 (скользящие выходные), с 09 до 18 часов или с 10 до 19 часов;
  • Оклад + %
  • Обучение по ассортименту товара.
  • Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки