Директор отделения
АО Банк ЦентрКредит
Шымкент
3 дня назад
source : HeadHunter

Требования :

  • Высшее экономическое / финансовое образование
  • Опыт работы в банковской системе не менее 3-х лет;
  • Знание действующего законодательства Республики Казахстан, нормативных правовых документов Национального Банка Республики Казахстан, регламентирующих банковскую деятельность;
  • Знание внутренних нормативных документов Банка
  • Знание правил ведения кассовых операций;
  • Знание продуктов и услуг Банка;
  • Навыки в области продаж, в проведении презентаций и обучения;
  • Умение анализировать и систематизировать большие объемы информации, делать объективные выводы, справляться с нестандартными ситуациями, определять приоритеты и принимать решения;
  • высокая степень ориентации на достижение результатов и качества;
  • умение выявить потребности, возможности и приоритеты клиентов;
  • умение сплотить коллектив и нацелить на достижение поставленных целей;
  • Умение подбирать работников разного профиля для эффективных продаж
  • знание основ маркетинга и анализа, стратегии и культуры Банка, навыки продаж банковских продуктов и операционной деятельности филиала
  • знание разговорного казахского, английского языков (желательно)
  • навыки ведения деловой корреспонденции, навыки коммуникации, публичных выступлений, проведения обучения, презентаций.
  • Обязанности :

  • Знание и выполнение требований действующего законодательства РК, внутренних нормативных документов, распоряжений руководства Банка, регулирующих деятельность Отделения и прочих функциональных обязанностей;
  • Выполняет установленные нормативы продаж банковских продуктов / услуг, обеспечивает привлечение, обслуживание, удержание клиентов;
  • Контролирует исполнение нормативов продаж банковских продуктов / услуг работниками Отделений;
  • Персональное обслуживание VIP-клиентов;
  • обеспечение увеличения продаж по продуктовой линейке Банка и поддержания высокого уровня сервиса и качества обслуживания клиентов;
  • обеспечение системного роста клиентской и ресурсной базы с целью увеличения доходности Банка;
  • Введение полной, корректной персональной / идентифицирующей информации о клиентах в модулях "Клиенты и счета" и "Управление отношениями с клиентом" на базе Colvir.
  • Обеспечение ведения и поддержания в актуальном состоянии информации о клиентах;
  • проведение анализа потенциальных клиентов в регионе с целью привлечения на операционное обслуживание и / или финансирование в Банк;
  • развитие и поддержка партнерских взаимоотношений с действующими и потенциальными клиентами;
  • организация и участие в региональных выставках, форумах, конгрессах, конференциях, бизнес-семинарах, а также во всех маркетинговых программах Банка;
  • организация процесса по соблюдению требований Закона Республики Казахстан О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма ;
  • Санкционирование критичных операций в случае отключения ОТР пароля
  • Работа с проблемными клиентами Отделения (первая встреча с клиентами для определения возникшей проблемы, кроме клиентов с просроченной задолженностью).
  • Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки