Специалист по абонентскому обслуживанию
ТОО Цифрал Актобе
Актобе
4 дня назад
source : HeadHunter

Задача, которую мы ставим перед кандидатом улучшение качества обслуживания клиентов, увеличение объёма продаж.

Вы точно тот, кто нам нужен если :

  • У Вас яркая и четко поставленная речь;
  • Вы можете работать с несколькими задачами одновременно;
  • Вы оперативно находите ответы на вопросы, согласия и возражения клиентов и сотрудников;
  • Обязанности :

  • Телемаркетинг;
  • Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов;
  • Передача заявок в службу сервиса для выполнения, контроль выполнения заявок;
  • Консультации абонентов об услугах компании;
  • Прием платежей;
  • Продажа сопутствующих услуг;
  • Составление отчетов, ведение абонентской базы данных;
  • 100% знание продукта;
  • Выполнение количественных и качественных показателей;
  • Своевременная отчетность о проделанной работе;
  • Осуществлять прием, обработку и перенаправление входящих телефонных звонков (заявок);
  • Укрепление позитивного имиджа компании в общении с клиентом;
  • Осуществление холодных звонком потенциальным клиентам;
  • Работа с дебиторской задолженностью;
  • Оформление договоров, ведение сопутствующих документов.
  • Требования :

  • Образование высшее, среднее специальное;
  • Знание казахского, русского языков обязательно;
  • Знание ПК, умение работать с оргтехникой.
  • Правильная речь, дружелюбный настрой
  • Открытость, хорошие коммуникативные навыки
  • Желание работать с людьми, оказывать им помощь
  • Быстрая обучаемость, готовность работать с большим объемом информации
  • Опыт в продажах будет являться преимуществом
  • Условия :

  • Работа с крупной, стабильной компании, которая является лидером на рынке домофонных услуг.
  • График работы : пн-пт. с 9 до 18 часов, суб. с 10 до 14 часов, работа в офисе без выездов;
  • Оборудованное рабочее место;
  • Перспективы профессионального, карьерного и финансового развития;
  • Дружный молодой коллектив;
  • Офис расположен в центре города
  • Полный соц.пакет;
  • Фиксированный оклад + бонусы в зависимости от выполнения показателей.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки