Менеджер по поддержке системы дистанционного обслуживания
АО Al Hilal Банк
Алматы
4 дня назад
source : HeadHunter

Требуемый опыт работы : 3 6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности :

  • Оказание сервиса первой линии поддержки корпоративных пользователей системы дистанционного банковского обслуживания;
  • Оказание помощи корпоративным клиентам в решении проблем при работе с системой дистанционного банковского обслуживания;
  • Предоставление консультаций корпоративным клиентам касательно установки и настройки системы дистанционного банковского обслуживания;
  • При необходимости, передача возникающих проблем во внутреннюю службу технической поддержки для решения технических проблем с системой дистанционного банковского обслуживания;
  • Консультирование и помощь корпоративным клиентам по заполнению и сбору документации для подключения системы дистанционного банковского обслуживания;
  • Участие в реализации различных проектов, связанных с системой дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов;
  • Заведение корпоративных клиентов в системе дистанционного банковского обслуживания

    Требования :

  • Высшее образование (степень бакалавра или его эквивалент в соответствующей сфере);
  • Опыт работы не менее 2 лет в сфере информационных технологий / банковского обслуживания;
  • Хорошее понимание банковских процессов и взаимодействий между системами;
  • Опыт работы с системами дистанционного банковского обслуживания;
  • Ответственность, хорошие коммуникационные навыки;
  • Способность работать как член команды, так и индивидуально;
  • Способность работать в сжатых временных рамках;
  • Владение английским языком на уровне Intermediate или выше.

    Условия : г. Алматы

    г. Алматы

    Согласно ТК РК

    Медицинская страховка

    Ежегодный оплачиваемый отпуск в количестве 25 рабочих дней

    Ключевые навыки

    Английский B1 СреднийАнглийский языкКонсультированиеРабота в командеWindows 7Грамотная речь

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки